BankTech FFS

În aceste vremuri exigente, CRM a devenit o operațiune complexă care are nevoie de niveluri fără precedent de angajament de la o organizație. O înțelegere dornici și perceptiv a clientului și a proceselor, monitorizarea constantă și sârguincios de fiecare aspect al activității legate de client și răspuns rapid, eficient au devenit cruciale nu numai pentru a avea succes, dar pentru supraviețuire în sine. Un slab pregătite sau în organizație echipate vor găsi în imposibilitatea de a concura, în cele din urmă pierde teren, și clienții, concurența.

Pentru o companie cu un număr mare de parteneri distribuite pe o răspândire geografică largă, sarcina este critică, dar dificil - metodologie manualul sau arhaic pur și simplu nu este de până la el.